ご依頼者さまは30代女性（主婦）で、停車中に後方から相手方車両に追突される事故に遭われた。人身・物損ともに損害は軽度にとどまったものの、相手方が任意保険に未加入であったことから、相手方本人に対して直接損害賠償を請求する必要があり、対応方法について悩まれている状況であった。

まずはご依頼者さまから事故の状況や経緯を丁寧にヒアリングしたうえで、本件事故により発生した損害額を具体的に算定した。相手方が任意保険に未加入であったため、相手方本人を直接の相手方として、算出した損害額の支払いを求める請求書を送付し、回収に向けた対応を着実に進めていった。

やり取りを進めるなかで、相手方本人に損害賠償を支払う意思があることが確認できたため、当方から送付した請求書のとおりの金額が相手方より支払われる結果となった。任意保険未加入の事案ではあったものの、相手方本人からの支払いによってご依頼者さまの損害を適切に回復することができた。