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  消費者トラブル
  SNS等で誘われた投資が詐欺でした。返金や刑事対応は可能ですか？
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  可能な場合があります。

  送金先の凍結要請、プラットフォームへの通報、刑事告訴・被害届、民事上の不当利得返還請求・損害賠償請求を検討します。証拠（DM履歴・入出金・サイト表示・誘導スクリプト）を保存し、早期着手が重要です。
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  消費者トラブル
  国際ロマンス詐欺の被害で口座が凍結されました。解除や返金は可能でしょうか？
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  可能性はありますが、迅速な対応が必要です。

  振込先金融機関へ被害届番号を添えて凍結継続・被害回復分配金の手続を確認します。警察への被害届、SNS・送金記録の保全、仲介アプリの通報、国際送金のトレース依頼を実施します。海外事案は回収難易度が高いため、早急に弁護士と方針決定を。
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  消費者トラブル
  霊感商法で高額な契約を締結させられました。取り消しや返金はできますか？
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  不当勧誘に該当すれば取消・無効・損害賠償を主張できます。

  威迫・困惑・不実告知等の事情を記録・証拠化し、特商法や消費者契約法に基づき取消を行います。支払停止抗弁やクレジット会社への抗弁接続も併用します。早期に弁護士・消費生活センターへ相談を。
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  消費者トラブル
  ワンクリック詐欺の請求を受けました。支払う必要はありますか？
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  支払う必要はありません。

  一方的な契約成立の主張は無効です。個人情報を送らず、請求画面等を証拠保存のうえ無視または警察・消費生活センター・弁護士に相談してください。マルウェア感染の有無も確認します。
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  消費者トラブル
  家族が訪問販売でだまされました。クーリング・オフや返金は可能でしょうか？
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  一定期間内であればクーリング・オフが可能です。

  契約書面交付日から8日（特商法）以内であればクーリング・オフで契約の解除ができるかもしれませんので、期間を確認し、内容証明で解除通知を送付します。虚偽説明や威迫勧誘があれば期間経過後でも取消・無効や損害賠償が認められる場合があります。関連リースがある場合は連鎖販売取引等の規定も検討します。