ご依頼者さまは30代女性の会社員で、以前から日常的な支出のために複数の金融業者から借入れを繰り返しておられた。その後、ご事情の変化を契機に、その時点での残債務を全業者に対して一括で返済し、借入れはすべて完済済みの状態であった。完済後にニュースで過払い金について知り、ご自身でも返還請求ができるのではないかとお考えになり、ご相談に至った。

受任後、直ちに各業者から取引履歴を取り寄せ、利息制限法に基づく引き直し計算を実施した。各業者に対していずれも相当額の過払い金が発生していることが判明したため、速やかに各業者へ過払い金の返還請求を行った。任意での交渉に応じない業者に対しては裁判を提起し、回収に向けた手続きを継続的に進めた。

粘り強い任意交渉および裁判による対応の結果、最終的に複数の業者から合計相当額の過払い金を取り戻すことができた。回収した金員はご依頼者さまの手元に戻り、生活再建の一助となった。