ご依頼者さまの写真をアイコンに使用したアカウントが作成されたが、相手方は非公開アカウントのため具体的な投稿内容は不明な状態であった。
当初メッセージ機能で削除を依頼したもののブロックされてしまったため弁護士が受任し、アカウント情報の開示および照会手続を経て相手方を特定し、示談に至った状況。

特定のプラットフォームに対しアカウント情報開示の申立てを行ったところ、主張が認められ、当該プラットフォームよりアカウント情報の開示がなされた。
電話番号の登録があったため、照会手続にて契約者を特定。判明した契約者に対し内容証明にて損害賠償請求を行い、ご依頼者さま・相手方等で示談に至った。

判明した契約者に対して内容証明により損害賠償請求を行い、その後、ご依頼者さま・相手方・当方の三者で示談に向けた協議を重ねていった。
最終的には、相手方からも誠意ある対応がなされ、ご依頼者さまにとっても納得のいく形で相当額の支払いを内容とする示談が成立し、本件事案を無事に解決することができた。