ネットトラブルにお困りの方東京新宿法律事務所
投稿削除・開示請求
弁護士が一括支援
こんな悩みはありませんか?
ネットトラブルでお困りの方によくある問題をチェック
- SNSや掲示板で誹謗中傷・個人情報を晒され、投稿を削除したいがどうすればいいか分からない
- 投稿者を特定して責任を取らせたいが、どこに請求すればよいのか分からない
- 投稿によって仕事や生活に実害が出ており、損害賠償や慰謝料請求を検討している
- リベンジポルノや性的嫌がらせなど、極めて悪質な投稿で安全面に不安を感じている
弁護士に相談するメリット
ネットトラブルの専門知識と豊富な経験でサポート
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違法性を判断できる
運営管理者に対して自身で削除依頼をする場合は、自身で権利の侵害を伝える必要があります。十分に伝わらないと情報開示がされない可能性もあります。弁護士なら法的根拠をもとに判断し、適切な対処が可能です。
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削除請求代行は
資格が必要運営管理者に対して自身で削除依頼をする場合は、自身で権利の侵害を伝える必要があります。十分に伝わらないと情報開示がされない可能性もあります。弁護士なら法的根拠をもとに判断し、適切な対処が可能です。
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特定後の訴訟が可能
書込者が特定された後、ご希望によって慰謝料や損害賠償の請求を行います。弁護士は多くの訴訟を経験しているため、スムーズにご支援することが可能です。
取扱い分野一覧
ネットトラブルに関する幅広い問題に対応
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誹謗中傷・名誉毀損
投稿内容を整理し、削除請求や損害賠償請求まで弁護士が支援します。
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投稿削除請求
投稿を特定し、サイト運営者への削除要請から手続きまで支援します。
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発信者情報開示請求
発信者特定を目指し、開示請求から訴訟対応まで弁護士が支援します。
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損害賠償請求
被害内容を整理し、請求額算定から交渉・訴訟まで支援します。
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個人情報漏えい
漏えい状況を整理し、削除・再発防止要請や請求対応を支援します。
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著作権侵害
侵害内容を整理し、削除要請や差止め・請求対応を支援します。
選ばれる理由
ネットトラブルの経験が豊富な法律事務所として
多くの方にお選びいただいています
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相談料は初回無料
すべての分野で相談料は初回無料です。
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明確な費用
ご依頼の際に、見積書を提示いたします。
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弁護の体制
担当弁護士・担当事務員制で多角的な視点で対応いたします。
ネットトラブルでお悩みの方は
お気軽にご相談ください
費用
| 内容 | 項目 | 費用 |
|---|---|---|
| 投稿の削除 | 着手金 | 3.3万円 |
| 報酬金 | 5.5万円 | |
| 投稿の削除仮処分 | 着手金 | 22万円 |
| 報酬金 | 22万円 |
ご相談の流れ
初回相談から解決まで、
わかりやすい3ステップ
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1
法律相談の予約
法律相談の予約(電話・メール・LINEで24時間受付) -
2
証拠整理
事象などを時系列で整理 -
3
相談
解決方法について相談
解決事例
実際の解決事例をご紹介します
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発信者情報開示
名誉棄損
xの投稿につき、相談者を犯罪者と誹謗するような事実無根のポストがなされたため、ポストの削除請求を行った事例
相談者と同種の活動をしている人が逮捕され、相談者も同様の犯罪をしていたかのような疑いをかける投稿がなされたため弁護士に相談。
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発信者情報開示
名誉棄損
ホストラブの投稿につき発信者情報開示請求を行い損害賠償請求をした事例
ホストラブに名誉を棄損する投稿がなされたため弁護士に相談。
お客様の声
実際にご依頼いただいた
お客様からのお声をご紹介
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保険会社との交渉で困っていましたが、弁護士さんに依頼して本当に良かったです。
当初の提示額から大幅に増額でき、精神的な負担も軽減されました。 -
後遺障害の申請で不安でしたが、丁寧にサポートしていただき、希望通りの等級認定を受けることができました。ありがとうございました。
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初回相談から解決まで、とても親身になって対応していただきました。
専門知識が豊富で、安心してお任せできました。
※お客様の声は個人の感想であり、成果を保証するものではありません。事案により結果は異なります。
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よくある質問
ネットトラブルに関してよくお寄せいただく質問に
お答えします
A権利や利益の侵害をする投稿が削除請求の対象となります。
問題となる権利・利益としては例えば次のようなものが挙げられます。プライバシー権侵害(個人情報を投稿するなど)名誉権の侵害(名誉毀損に該当する投稿をするなど)名誉感情の侵害(侮辱に該当する投稿)著作権侵害(著作物をコピーした投稿)
A自分(自社)で削除請求をすることは可能ですが、おすすめできません。
たとえばサイトの削除要求ルールに従った削除申請をしたが、きちんとした主張・立証ができていないことが想定されます。また、裁判・仮処分などの法的手続をする場合には正確な法的知識が必要です。適切な手続を選択し、確実迅速に削除請求を行うためには弁護士に相談することをおすすめします。
A弁護士に依頼すべきです。書き込み対策業者・削除代行業者の業務は、弁護士法72条に規定される法律事務に該当します。
そのため、報酬を得て行う場合には、弁護士でなければすることができず、弁護士でない者がこれを行うことは弁護士法72条に違反する非弁行為となります。弁護士資格を持たない削除代行業者が行った行為を巡る裁判例として、東京地方裁判所平成29年2月20日判決では、弁護士法72条に違反するものとして、削除代行業者との契約を無効と判断したものがあります。削除請求については弁護士に依頼することをおすすめします。
A削除までにかかる時間については、任意の削除請求と法的な削除請求手続により異なります。
任意の削除請求については、早いところだと1日以内に対応するところもあれば、削除に関する手続を定めていても実際に動きがないような場合もあります。法的な削除請求手続を行う場合として、仮処分の手続による場合には1カ月~数ヶ月程度かかります。削除請求の訴訟をする場合には、半年から1年はかかってしまいます。任意の削除請求について弁護士に依頼して相手と交渉をしてもらうなど、法的手続を弁護士に依頼してスムーズに行ってもらうことで、削除にかかる時間を縮められる可能性が高いです。また仮処分や訴訟手続も、法的知識に精通している弁護士に依頼することで時間を短縮できる場合もあります。

